Bu politika, KibrisYuvam web sitesini ve mobil uygulamasını kullanırken hangi verilerinizi topladığımızı, bunları neden ve hangi dayanakla işlediğimizi, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar sakladığımızı ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyoruz ve sizi reklam amacıyla takip etmiyoruz.
1Veri Sorumlusu
Verilerinizin sorumlusu KibrisYuvam'dır. Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talep için: kibrisyuvam@kibrisyuvam.com
2Topladığımız Veriler
Sizin verdikleriniz
- Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta, şifre (yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak), telefon numarası, yaşadığınız ülke, profil fotoğrafı, dil tercihiniz.
- Telefon doğrulaması: ilan yayınlamak için telefonunuzu doğruladığınızda numaranız ve doğrulama zamanı.
- İlan verileri: taşınmaz bilgileri, açıklamalar, fotoğraflar, haritada işaretlediğiniz konum, iletişim tercihleriniz.
- Reklam verileri (reklam verenler için): reklam metni, görselleri ve bağlandığı ilan.
- Mesajlar: platform içi sohbetleriniz, mesaj tepkileri, düzenlenen ve silinen mesajlar.
- Tercihler: favori ilanlar, kayıtlı aramalarınız (İlan Uyarılarım) ve bunlara uyan ilanlar, bildirim tercihleri, engellediğiniz kullanıcılar.
- Şikayetler: bir ilanı veya kullanıcıyı şikayet ettiğinizde şikayetin içeriği; kullanıcı şikayetlerinde incelenmek üzere ilgili sohbetin bir kopyası.
Otomatik oluşanlar
- Güvenlik kayıtları: giriş oturumlarınızın IP adresi ve cihaz/tarayıcı bilgisi; SMS kodu istendiğinde IP adresi.
- Bildirim verisi: mobil bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim belirteci (token).
- İstatistikler: hangi ilanın görüntülendiği, Ara/WhatsApp butonlarına basılması, ziyaretçinin hangi kaynaktan geldiği (ör. Facebook, WhatsApp, Google), reklam gösterim ve tıklamaları. Web sitesinde bunun için tarayıcınıza hiçbir şey kaydedilmez; ziyaretçi her gün değişen ve geri çözülemeyen bir kodla sayılır. Mobil uygulamada cihaza özel rastgele bir kimlik kullanılır. Bu kodlar adınız veya e-postanızla ilişkilendirilmez.
- Uygulama hata kayıtları: uygulama çöktüğünde cihaz modeli, işletim sistemi sürümü ve hata ayrıntıları.
Ödeme veya kart bilgisi toplamıyoruz — platformda bir ödeme sistemi bulunmuyor.
3Herkese Açık Bilgiler
Bir ilan yayınladığınızda şunlar tüm ziyaretçilere görünür: ilanın içeriği ve fotoğrafları, adınız (veya belirlediğiniz görünen ad) ve profil fotoğrafınız, ilanda telefonun görünmesini seçtiyseniz telefon numaranız ve konum.
Konumu ilan verirken "tam" veya "yaklaşık" olarak seçebilirsiniz. Yaklaşık seçtiğinizde gerçek konum sunucudan hiç çıkmaz; haritada yalnızca bir bölge gösterilir.
4Verilerinizi Neden ve Hangi Dayanakla İşliyoruz
| Amaç | Dayanak |
|---|---|
| Hesap, ilan, arama, mesajlaşma, favoriler, İlan Uyarıları | Sizinle aramızdaki kullanım sözleşmesi |
| Telefon doğrulaması, sahte hesap/ilan ve dolandırıcılık önleme, güvenlik kayıtları | Meşru menfaat (platform güvenliği) |
| İlan ve reklam içeriğinin yapay zekâ ile ön denetimi | Meşru menfaat (yasa dışı ve kurallara aykırı içeriği önleme) |
| İlan sahiplerine ve reklam verenlere istatistik ve Haftalık Rapor | Kullanım sözleşmesi ve meşru menfaat |
| Push bildirimleri | Cihazınızda verdiğiniz izin (istediğiniz zaman kapatabilirsiniz) |
| Yetkili makamların yasal talepleri | Yasal yükümlülük |
Otomatik denetim: yayına gönderilen ilan metinleri, fotoğraflar ve reklamlar önce yapay zekâ ile kurallara uygunluk açısından taranır. Sonuç bir yöneticinin önüne gelir; son kararı her zaman bir insan verir ve yapay zekânın değerlendirmesini değiştirebilir. Bir karara itiraz etmek için bize yazabilirsiniz.
5E-postalar ve Bildirimler
Size yalnızca hizmetle ilgili e-posta ve bildirim göndeririz: hesap doğrulama, şifre sıfırlama, ilan onayı veya reddi, yeni mesaj, kayıtlı aramanıza uyan yeni ilan ve ilan/reklam sahiplerine Haftalık Rapor. Pazarlama e-postası göndermiyoruz.
Haftalık Rapor'u e-postadaki bağlantıdan veya Bildirim tercihlerinden; push bildirimlerini cihaz ayarlarından veya Bildirim tercihlerinden kapatabilirsiniz.
6Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Verileriniz yalnızca hizmeti çalıştırmak için gerekli hizmet sağlayıcılarla, aşağıdaki sınırlı amaçlarla paylaşılır. Hiçbiri verilerinizi kendi amacı için kullanamaz veya satamaz.
| Sağlayıcı | Ne için | Paylaşılan veri |
|---|---|---|
| Railway | Sunucu ve veritabanı | Platformdaki veriler (barındırma amacıyla) |
| Cloudflare | Fotoğraf depolama ve dağıtımı, alan adı, çerezsiz site istatistiği | Fotoğraflar; anonim ziyaret verisi |
| Resend | E-posta gönderimi | E-posta adresiniz ve e-posta içeriği |
| Twilio | SMS ile doğrulama kodu | Telefon numaranız |
| OpenAI | İlan ve reklam içeriğinin otomatik denetimi; reklam verenler için yapay zekâ ile reklam görseli | İlan metni ve fotoğrafları, reklam metni ve görselleri (kimlik bilgisi gönderilmez) |
| Expo, Apple, Google | Push bildirimlerini cihazınıza iletme | Bildirim belirteci ve bildirim metni |
| Sentry | Uygulama hata kayıtları | Cihaz modeli, işletim sistemi, hata ayrıntısı |
| MapTiler, Google Maps | Harita gösterimi | Haritayı açtığınızda IP adresiniz ve harita bölgesi |
Bunların dışında verileriniz yalnızca kanunen zorunlu hallerde (mahkeme kararı, yetkili makam talebi) veya Madde 9'daki dolandırıcılık/suç şüphesi durumunda paylaşılır.
İlanlarda ve reklamlarda başka sitelere (ör. reklam verenin sitesi, WhatsApp) giden bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; bu politika yalnızca KibrisYuvam için geçerlidir.
7Yurt Dışına Aktarım
Yukarıdaki sağlayıcıların sunucuları Kuzey Kıbrıs dışında, ağırlıklı olarak ABD'de ve Avrupa Birliği'ndedir; bu nedenle verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu sağlayıcılarla, verileri yalnızca bizim adımıza ve güvenli şekilde işlemelerini öngören veri işleme koşulları üzerinden çalışıyoruz.
8Çerezler
Web sitesinde yalnızca zorunlu çerezler kullanılır: oturumunuzu açık tutan giriş çerezleri ve dil tercihiniz. İstatistik, reklam veya takip amaçlı çerez kullanmıyoruz ve istatistik için tarayıcınıza hiçbir veri kaydetmiyoruz; bu yüzden çerez izni istemiyoruz.
9Veri Güvenliği
Şifreleriniz geri döndürülemez şekilde saklanır, bağlantılar şifrelidir (HTTPS), oturumlar süreli erişim belirteçleriyle yönetilir ve yönetici işlemleri değiştirilemez bir denetim kaydına (audit log) işlenir. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir; bir güvenlik olayı tespit edilirse yasal bildirim yükümlülüklerimiz çerçevesinde sizi bilgilendiririz.
Kötüye kullanımı caydırmak amacıyla giriş oturumlarınızın IP adresi ve cihaz bilgisi güvenlik kaydı olarak tutulur. Bu kayıtlar yalnızca hesap güvenliği, dolandırıcılık soruşturması ve kötüye kullanım tespiti için kullanılır; pazarlama veya profil oluşturma amacıyla işlenmez. Suç teşkil eden bir faaliyet tespit edilirse bu kayıtlar yasal talep üzerine yetkili makamlarla paylaşılabilir.
10Saklama Süreleri
| Veri | Ne kadar saklanır |
|---|---|
| Hesap, ilan, mesaj, favori, kayıtlı arama | Hesabınız açık olduğu sürece; hesap silindiğinde Madde 11'e göre |
| Süresi dolan ilanlar | Siz silene veya hesabınız silinene kadar (yeniden yayınlayabilmeniz için) |
| Güvenlik kayıtları (giriş IP'si ve cihaz) | Oturum kapandıktan sonra, oluşturulmasından itibaren 12 ay |
| SMS kod talepleri | 30 gün |
| İstatistikler | 24 ay |
| Uygulama hata kayıtları | En fazla 90 gün |
| Şikayet ve moderasyon kayıtları, denetim kaydı | Moderasyonun bütünlüğü ve dolandırıcılığı önleme için; hesap silinince kimliğiniz anonimleştirilir |
11Hesap Silme
Hesap silme talebiniz sonrası 30 günlük bir geri alma süresi başlar; bu süre boyunca tekrar giriş yaparak hesabınızı kurtarabilirsiniz. Süre sonunda:
- İlanlarınız ve ilan fotoğraflarınız depolamadan kalıcı olarak silinir.
- Ad, e-posta ve telefon bilgileriniz anonimleştirilir; hesabınıza tekrar giriş yapılamaz.
- Cihaz bildirim belirteciniz ve bildirim tercihleriniz tamamen silinir.
Aşağıdakiler, belirtilen gerekçelerle silme sonrasında da sınırlı biçimde saklanmaya devam eder:
| Veri | Neden saklanır |
|---|---|
| Denetim kayıtları (audit log) | Dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önleme; kayıt kimliğiniz anonimleştirilir. |
| Paylaşılan mesaj geçmişi | Sohbet ettiğiniz kişinin kendi geçmişine erişim hakkı; gönderen adı "Silinmiş Kullanıcı" olarak gösterilir. |
| Hakkınızdaki/sizin açtığınız şikayet kayıtları | Moderasyon sürecinin bütünlüğünü koruma. |
| Yedekleme kopyaları | Altyapı sağlayıcımızın standart yedekleme döngüsü boyunca; aktif sistemden ayrıca ve kalıcı olarak silinmiştir. |
12Haklarınız
Verileriniz üzerinde şu haklara sahipsiniz:
- Erişim: hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenme ve bir kopyasını alma.
- Düzeltme: yanlış veya eksik bilgiyi düzeltme (çoğunu profil ayarlarından kendiniz yapabilirsiniz).
- Silme: hesabınızın ve verilerinizin silinmesi (Madde 11).
- Taşınabilirlik: verdiğiniz verilerin yaygın bir formatta size verilmesi.
- Kısıtlama ve itiraz: belirli bir işlemenin durdurulmasını isteme, otomatik denetim kararlarına itiraz etme.
- İzni geri çekme: bildirimleri ve Haftalık Rapor'u istediğiniz zaman kapatma.
- Şikayet: verilerinizin hukuka aykırı işlendiğini düşünüyorsanız yaşadığınız yerdeki kişisel verileri koruma otoritesine başvurma.
Taleplerinizi kibrisyuvam@kibrisyuvam.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veririz.
13Çocukların Gizliliği
KibrisYuvam 18 yaş altındakilere yönelik değildir; bilerek çocuklardan veri toplamayız.
14Politika Değişiklikleri
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama veya site üzerinden bilgilendirme yaparız; sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi her değişiklikte güncellenir.
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep için kibrisyuvam@kibrisyuvam.com adresine yazabilirsiniz.